Digital Product & Operations Manager · DACH
Ich verbinde Marktverständnis, Kommunikation und technische Umsetzung – von der Website über CRM und Angebotsautomatisierung bis zum vollständigen Kundenprozess.
01 / Profil
Webdesign, Grafik, Kataloge, Broschüren, CRM, Marketing, Meta Ads und operative Prozesse greifen in einer Verantwortung zusammen. Dadurch entstehen kurze Wege, klare Entscheidungen und keine Missverständnisse zwischen Strategie, Gestaltung, Technik und täglicher Umsetzung.
Deutsche Muttersprache und Alltag in Bulgarien verbinden lokales Unternehmensverständnis mit Sprache, Erwartungen und Entscheidungsverhalten der DACH-Zielgruppe.
02 / Leistungsspektrum
Struktur, Inhalte, Nutzerführung und technische Umsetzung für Websites, Portale und browserbasierte Anwendungen.
Individuelle Systeme, die Kundendaten, Beratung, Angebote, Dokumente und operative Arbeit miteinander verbinden.
Positionierung und Kommunikation, die nicht übersetzt wirkt, sondern für deutsche Kunden gedacht ist.
Praktische Abläufe für Teams, die Anfragen zuverlässig in Beratung, Angebote und Abschlüsse überführen.
03 / Ausgewählte Projekte
MEDICA Albena
Konzeption und Entwicklung eines individuellen Beratungs- und Buchungssystems für den deutschen Gesundheitsreisemarkt – inklusive Kundendaten, Kur- und Hotelkombinationen, PDF-Angeboten, E-Mail-Versand, Buchungsbestätigungen, Dokumenten und Auswertung.
medica-albena.com ansehenBuchungstool live ansehen →Albena
Betreuung und Weiterentwicklung von Webinhalten, Angeboten und Kampagnen für einen der größten Ferienresorts Bulgariens – mehrsprachig, marktorientiert und über digitale sowie klassische Werbemittel hinweg.
BulgarienNah
Aufbau eines eigenständigen Reiseportals für deutschsprachige Bulgarien-Interessierte – mit redaktioneller Struktur, Reiseplanung, Angebotslogik, CMS und einer klaren Verbindung zwischen Inspiration und Buchung.
bulgariennah.com ansehenResort Guest App Demo
Konzeption und Entwicklung einer vollständig klickbaren, mehrsprachigen Web-App als Beispiel für die digitale Guest Journey: Resortinformationen, Gastronomie, Spa, Aktivitäten, Transfers, Ausflüge und reservierbare Leistungen zentral auf dem Smartphone – ohne App-Store und ohne Installation.
App live ansehen →RAENORY Music
Aufbau einer mehrsprachigen Musikplattform für eigene Releases und individuelle Musikprojekte für Marken und Kampagnen – mit Release-Struktur, Plattformverlinkungen, Business-Bereich und einer realen Albena-Referenz.
raenorymusic.com ansehen04 / Einsatzfelder
Besonders relevant für Tourismus und Hospitality, Immobilien, Gesundheit und Wellness sowie serviceorientierte Unternehmen, die den DACH-Markt professionell erschließen oder ausbauen wollen.
05 / Digitale Produktentwicklung
Neben meiner Arbeit für Marketing, Vertrieb und operative Prozesse entwickle ich eigenständige digitale Werkzeuge für klar definierte Anwendungsfälle.
REVX Pulse
Konzeption und Entwicklung einer installierbaren, mobil optimierten Analyse-App. Die PWA prüft ausschließlich aktive EEA-Handelspaare von Revolut X, erkennt wiederholte kurzfristige Kursbewegungen und unterscheidet tatsächliche Handelskurse von berechneten Mittelpreisen.
App live ansehen →
06 / Zusammenarbeit
Ob Projekt, operative Verantwortung, Beratung oder gemeinsamer Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs: Entscheidend ist, dass Idee, digitales Produkt, Vertrieb und täglicher Ablauf zusammen funktionieren.